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      上智

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      想管好人 先想盡一切辦法找到熱愛工作的人 2016-07-08 12:03:04

      這幾年,經濟持續不景氣,尤其是制造業,受到前所未有的挑戰,逼迫著企業從原先粗獷式管理轉型為精細化管理。大量企業將管理提到職業化的高度,應對挑戰、驅動企業進一步發展,保持市場的整體競爭力。 

      企業管理的轉型和提升在于企業管理者的轉型和提升,而企業管理者的轉型和提升,首先又在于管理者必須知曉現代人力資源管理知識和掌握人力資源管理操作技能。這點,恰恰又是當前企業大量管理者所缺乏的。彼得-德魯克曾說:“企業管理說到底是人力資源管理,人力資源管理是企業管理的代名詞。”可以這么說,不懂人力資源管理的經理們,是無法做到真正著眼于“人”,從職業化管理而非經驗管理的層面帶好團隊,并通過團隊之力達成組織目標的。也由此必然影響到企業管理的轉型和提升。

       

      管理者要能進入人力資源管理層面,首先要明確人力資源管理并非人力資源管理部門的事,它是所有管理者的基本責任;其次要象熟悉業務一樣熟悉現代人力資源管理系統知識;第三,要能掌握人力資源管理的核心操作技能,并將其應用到日常管理實踐中去。

       

      在上周末的課程中,我向參加培訓學習的管理者講授,經理們要掌握的人力資源管理核心操作技能在于三大部分:

       

      第一,如何定義工作。這部分的關鍵在于要實現兩個基本目的:如何保證員工能進入自主管理?如何保證不因員工離職或調動而影響部門業務工作的正常開展?這兩個基本目的要能實現,定義部門工作首先要能做到必須依據程序和標準做事,而非依賴于人的能力做事。要通過管理者的努力,實現部門和企業的知識傳承,不因人的離開而出現工作的斷層。

       

      第二,如何選對人。工作明確了,還要有對的人去實現它,若人不對,工作設計得再清晰,也會因為人的不對而導致事情的不對。所以,如何做到知人善任,是管理者的核心基本功。

       

      第三,如何理績效。工作定義好了,人選對了,管理者最重要的核心使命便要讓人去履行職責和完成目標,即管理者如何用好人。要將人用好,管理者必須懂績效管理,并將此工具用好,從而管理好人的績效。

       

      管理者的這三大人力資源管理核心技能:定工作、選對人、理績效,核心的核心又在于選對人,若人不對,其他兩項工作幾乎沒有意義。

       

      管理者如何選對人?一要建立一套崗位任職標準;二要有專業的方法去識別目標人選是否符合任職標準;三要強化自己的識人技能。

       

      崗位任職標準是選對人的基礎,其設計原理一般遵循這個等式“愿干+能干=干成”去設計。影響“能干”的因素通常有“知識、技能、經驗”等;影響“愿干”的因素通常有“職業興趣、價值觀”等。這里必須注意的是,一個人的職業興趣,深度影響著人對工作的忠誠、投入和創新。面對有職業興趣的人,管理者用人的很多難題也會由此迎刃而解。試想如果選用一個醉心技術的人去干工程師,什么效果?而若讓此人去做管理者,又是什么后果?而人的職業興趣,往往又由人的基因所定,是先天形成很難后天培養的,這又影響了選人的策略。

       

      沒有哪一家企業可以做到百分之百選準與崗位任職標準完全匹配的人,大部分崗位都會“欠資格任用”。面對“欠資格的人”,什么人可用?什么人寧缺毋濫?若目標候選人欠的是“能干”因素,即“知識、技能、經驗”等,此人可用,因為這是在工作中可以培養提高的;若欠的是“愿干”的因素,即“職業興趣、價值觀”等,此人堅決不能用,因為這些是先天形成很難在后天去改變,而這又恰恰在影響著一個人對工作的熱愛和投入,若一個連工作激情都不能保證的人,再講其他方面,如對其進行培養、給其高薪、對其進行考核等,有用嗎?

       

      所以,無論如何,對人的管理,其源頭是先找到職業興趣和崗位相匹配的人,這才是王道!

       

      徐州市上智職業培訓學校,把智慧傳遞給有夢想的人。

      上智教育經典課程與培訓項目:

      人力資源管理師:適于HR專員/主管/經理/總監等

      企業培訓師:適于培訓專員/培訓經理/管理干部

      經濟師:適于人力資源從業者及各級管理干部

      TTT+全國高級內訓師適于內訓師/職業培訓師

      高級HR經理人:適于HR主管/經理/總監

      營銷管理師:適于銷售主管/經理/總監

      診斷式內訓:根據企業需求,定制課程并培訓

      管理咨詢:根據企業需求,定制課程并培訓

       

      ※ 總部地址:恒茂大廈六樓620室(夾河街與西安北路交叉口愛客來超市北)

      ※ 乘車路線:附近站臺:夾河街西口、事業小區、二院

      夾河街西口公交車: 34路  39路  52路  67路  610路  游2路

      事業小區公交車: 17路  37路  53路  608路

      市二院公交車: 1路  13路  13路附  37路  57路  65路  76路  608路 610路 

      ※ 咨詢熱線:0516-85957709      18021752709李老師  18021751309吳老師

                   18021751209侯老師  18021758127劉老師  18051872109劉老師

       

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